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Entrega segura e garantida

Frete e Devoluções

GARANTIA

A Zumm! Gráfica Digital e Offset esclarece a seus clientes que garante a qualidade de impressão, mas não o conteúdo dos arquivos enviados.

Pedimos a máxima atenção às correções dos textos, nomes, telefones e outros ítens que compõem a arte, pois caso contenham quaisquer erros, não adiantará a impressão gráfica estar perfeita pois o trabalho será perdido.

A garantia limita-se à reimpressão dos arquivos enviados nos casos em que se comprovem defeitos exclusivos do processo de impressão, como exemplo:

1. Manchas e pintas que não existam nas artes-finais.
2. Decalque da frente no verso ou vice-versa.
3. Refile incorreto.

O prazo de reimpressão de produtos em garantia é o mesmo da impressão normal.
O prazo de garantia é de 30 dias corridos após a impressão. Não aceitamos reclamações após este prazo.

A Zumm! Gráfica Digital e Offset não garante fidelidade de cores em nenhuma hipótese.
Os impressos poderão apresentar variação de intensidade e tonalidade das cores, em relação ao monitor ou à prova impressa, bem como em relação às reimpressões.

Falhas que ocorrerem por inobservância de qualquer ítem do Manual de Especificações Técnicas e Garantia não estão cobertas pela garantia.
A Zumm! Gráfica Digital e Offset considera que os clientes aceitam as condições deste manual e os arquivos enviados estão dentro das especificações, onde serão recebidos e colocados em produção no prazo de 1 hora sem prévia conferência ou deterá qualquer responsabilidade pelo conteúdo dos arquivos.

O frete nos casos de reimpressão em garantia corre por conta e risco da Zumm! Gráfica Digital e Offset.

FRETES
Qual o valor do frete?
O cálculo do valor do frete varia de acordo com sua região. O valor é calculado automaticamente por nosso sistema de fechamento de compras e na página do produto em "Calcular Frete", a partir do peso e do volume dos produtos, sendo que os mesmos são remetidos em até dois dias úteis após a confirmação do pagamento.

Como Calcular o Valor do Frete?
Basta navegar entre as diversas páginas de produtos (categorias, novidades, ofertas, destaques) e clicar sobre o ícone “CALCULAR FRETE”.
Feito isso, digite seu cep e tveja as informações referente as opções de frete existentes, disponiveis e seus respectivos prazos de entrega.

Qual o prazo para entrega?
O prazo de entrega do pedido varia de acordo com o endereço do destinatário e da opção escolhida de frete.
Lembre-se  que o prazo de entrega do seu produto começa a ser considerado somente após a liberação do seu pedido pelo PagSeguro.; ou seja em até 2 dias uteis da data de elaboração do pedido.

Posso acompanhar meu pedido?
Sim. Para verificar o histórico de um pedido clicando em "Rastrear pedido" em nosso site, ou com o número de rastreamento dos correios remetido ao seu e-mail.
Caso não tenha recebido o email com o código de postagem, entre no site, efetue login, clique em "Minhas compras".

Formas de envio:
Sedex ou PAC

(47) 3335-0900
Atendemos de segunda a sexta das 8:00 às 18:00hs SEM FECHAR PARA ALMOÇO
Banco BradescoVISAMastercardHipercardELO
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